Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles collectées sur le site www.laurence-chiche.com sont utilisées et protégées. Elle s’applique à tous les utilisateurs du site et à toutes les informations fournies lors des commandes ou de la navigation.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Laurence Chiche, artiste-auteur, domiciliée au 580, Route d’Aix, 13510 Éguilles, France, enregistrée sous le SIRET 481 899 268 00025. Vous pouvez la contacter par email à l’adresse laur.chicheprof@orange.fr.

Données collectées

Lors de votre navigation sur le site ou de vos achats, des informations telles que votre nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de commande et de paiement ainsi que des données de navigation comme votre adresse IP et les pages consultées peuvent être collectées. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience sur le site.

Finalité et base légale du traitement

Les données collectées sont utilisées pour traiter et expédier vos commandes, gérer la relation client, envoyer des informations ou offres commerciales lorsque vous y avez consenti, et améliorer les services proposés. Le traitement de ces données repose sur l’exécution du contrat lorsque vous passez commande, sur votre consentement lorsqu’il s’agit de communication commerciale, et sur l’intérêt légitime de l’éditeur pour assurer la sécurité et la bonne gestion du site.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de votre dernier contact ou de votre dernière commande, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires indispensables au fonctionnement du site et à la gestion des commandes, tels que Shopify pour l’hébergement, les prestataires de paiement pour le règlement sécurisé et les transporteurs pour la livraison. Ces prestataires s’engagent à respecter les normes de sécurité et de confidentialité imposées par le RGPD.

Hébergement des données

Les données collectées sont hébergées par Shopify Inc., dont les serveurs sont situés au Canada et aux États-Unis. Shopify garantit la conformité au RGPD et met en œuvre des mesures de protection des données appropriées.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation de leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Toute demande doit être adressée par email à laur.chicheprof@orange.fr.

Cookies

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Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, modification ou divulgation.

Réclamation et médiation

En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via son site www.cnil.fr.